The Media Outlet has been independently certified according to the JTI Programme and CWA 17493:2019.
Certified by
Alliance for Audited Media – Northern America
Date of certification
13/09/2024
Contact details
1600 McConnor Parkway
60173 Schaumburg
United States of America
Media Outlet Radio-Canada Legal Entity CBC/Radio-Canada Date of first publication 04/10/2021 Date of Latest Change 13/09/2024
10. Accuracy
10.1. Processes for Ensuring Accuracy
The Media Outlet shall have internal rules with a systematic editorial process to make sure that the content is accurate and the Editorial Guidelines are adhered to. This may include the verification process for the content and the role of editorial oversight.
Do you have internal rules and a systematic editorial process to ensure the accuracy of your content?
YesIf you want to publish additional information, please provide it here.
https://cbc.radio-canada.ca/fr/vision/gouvernance/normes-et-pratiques-journalistiques
Do you have internal rules and a systematic editorial process to ensure that the Editorial Guidelines are adhered to?
YesDo you have a verification process for content and the role of editorial oversight?
Yes10.2. Process Review
There shall be a mechanism for the periodic review of the editorial processes to ensure that they are in compliance with the Editorial Guidelines and that the accountability processes are effective and being used to support them.
Do you have a mechanism for periodic review of the effectiveness of the implementation of your Editorial Guidelines in your editorial processes?
YesIf you want to publish additional information, please provide it here.
les directeurs généraux de l'information de CBC et de Radio-Canada doivent faire une mise à jour annuelle au CA à propos des Normes et Pratiques Journalistiques. Ces normes sont aussi revues périodiquement par les deux services.
l'ombudsman publie aussi un rapport annuel présenté au CA. Les DG de l'information sont présents lors ce cette présentation pour répondre aux questions éventuelles.
l'ombudsman publie aussi un rapport annuel présenté au CA. Les DG de l'information sont présents lors ce cette présentation pour répondre aux questions éventuelles.
Is your accountability mechanism (internal or external) subject to periodic review?
YesIf you want to publish additional information, please provide it here.
les directeurs généraux de l'information de CBC et de Radio-Canada doivent faire une mise à jour annuelle au CA à propos des Normes et Pratiques Journalistiques. Ces normes sont aussi revues périodiquement par les deux services.
- l'ombudsman publie aussi un rapport annuel présenté au CA. Les DG de l'information sont présents lors ce cette présentation pour répondre aux questions éventuelles.
- l'ombudsman publie aussi un rapport annuel présenté au CA. Les DG de l'information sont présents lors ce cette présentation pour répondre aux questions éventuelles.
10.3. Statistics and External Content
Statistics and external photographs/video/audio content should be sourced and verified.
Do your Editorial Guidelines require that statistics should be sourced and verified?
YesDo your Editorial Guidelines require that external photographs/video/audio content should be sourced and verified?
Yes10.4. Identification of Journalists, Agencies
Principle and secondary authors should be identified, or if not, then recorded via publishing mechanisms, so that this information can be accessed if there is a query. This includes any news agency material subscribed to by the Media Outlet. Any details of individuals should be subject to the legal requirements of data protection and security considerations.
Are the Individual Journalists (including external sources) identified, for example through a byline, or recorded in publishing mechanism so that this information can be accessed?
YesIs all News Agency material used by the Media Outlet recorded and tracked?
Yes10.5. Location Reporting
In news reporting, it should be clear to any reader or audience where a report is being written from, and if it includes location reporting. Where location reporting is constrained due to the mechanism or conditions of the facilitation this should be identified, e.g. an embed with an official army or independent travel with local militias. This may also include occasions where the reporting has been facilitated by a commercial, NGO or governmental organisation and labelling is necessary for transparency.
Is location reporting identified in your content?
YesDo your Editorial Guidelines ensure that any constraint on location reporting be explained in the report or in the context of its publication?
YesIf you want to publish additional information, please provide it here.
extrait de nos NPJ : « À l’occasion, nous choisissons de le faire comme « journaliste intégré » en accompagnant une unité militaire, une faction insurgée ou d’autres parties intéressées.
Habituellement, cette méthode suppose certaines restrictions de mouvement et limite notre capacité d’enregistrer ou de présenter les informations.
Lorsque nous produisons un reportage dans ces conditions, nous sommes conscients de ne pouvoir présenter qu’un seul point de vue. Il importe donc d’équilibrer le reportage en présentant d’autres perspectives et de l’information provenant d’autres sources dans un délai raisonnable.
Nous devons aussi expliquer clairement à notre auditoire les restrictions imposées aux journalistes intégrés à une unité combattante. »
Habituellement, cette méthode suppose certaines restrictions de mouvement et limite notre capacité d’enregistrer ou de présenter les informations.
Lorsque nous produisons un reportage dans ces conditions, nous sommes conscients de ne pouvoir présenter qu’un seul point de vue. Il importe donc d’équilibrer le reportage en présentant d’autres perspectives et de l’information provenant d’autres sources dans un délai raisonnable.
Nous devons aussi expliquer clairement à notre auditoire les restrictions imposées aux journalistes intégrés à une unité combattante. »
Do your Editorial Guidelines require transparency where a location report has been facilitated by an external body?
Yes10.6. Automatically Generated Content
News content generated, wholly or partly, automatically by means of algorithmic processes (such as but not limited to text generating systems, bots or artificial intelligence) shall be clearly indicated.
Do you publish any content that is automatically generated?
YesIs it in the Editorial Guidelines of your Media Outlet to clearly indicate content generated, wholly or partly, by means of AI or algorithmic processes?
YesIf you want to publish additional information, please provide it here.
Approche générale de Radio-Canada : https://io.cbcrc.ca/?lang=fr/#/newsDetail/artificial-intelligence-intelligence-artificielle-1.7196847 (public)
Il existe aussi des lignes directrices internes spécifiques à l'information qui encadrent le recours aux outils d'IA générative : Intelligence artificielle générative : lignes directrices préliminaires
Comme pour les autres types de contenu et outils, ce sont nos Normes et pratiques journalistiques qui nous servent de référence dans l'utilisation des technologies d'intelligence artificielle générative (ChatGPT, Midjourney, Bard, DALL-E etc).
PRINCIPES :
Les quatre principes suivants guident ces lignes directrices : la confiance, l'exactitude, la transparence et la sécurité des données.
CADRE D'UTILISATION :
Tout recours à des outils d'intelligence artificielle générative dans le cadre de votre travail doit être communiqué en amont à votre gestionnaire. Ce recours doit se limiter à un appui, soit dans les opérations d'aide à la création ou la cueillette. Il ne doit pas servir à créer du contenu publié sur l'une ou l'autre de nos plateformes sauf en cas exceptionnels, pour illustrer par exemple un reportage portant sur l'IAG. Dans tous les cas, vous devez obtenir l'approbation de votre gestionnaire.
Parce que les robots conversationnels comme ChatGPT posent des enjeux de confidentialité et de sécurité des données, il ne faut pas y intégrer des informations confidentielles dont les informations personnelles. Il ne faut pas non plus y mettre des textes ou données qui n'ont pas été publiés/diffusés. Ces informations et vos sources pourraient être compromises.
Tout contenu externe fabriqué par des outils d'intelligence artificielle doit être contre-vérifié même s'il n'est qu'un appui au travail. On ne peut pas se fier aux contenus présentés par ces outils.
Aucun contenu créé par l'IAG, par nous ou par une autre source (agence etc), ne doit être diffusé sans avoir au préalable été vérifié et sans l'accord d'un rédacteur en chef.
Dans le cas exceptionnel où on déciderait de publier un contenu généré par un outil d'IA, celui-ci doit être clairement identifié d'entrée de jeu et le processus expliqué au public. Votre gestionnaire doit avoir approuvé en amont la démarche qui doit aussi être répertoriée.
Il existe aussi des lignes directrices internes spécifiques à l'information qui encadrent le recours aux outils d'IA générative : Intelligence artificielle générative : lignes directrices préliminaires
Comme pour les autres types de contenu et outils, ce sont nos Normes et pratiques journalistiques qui nous servent de référence dans l'utilisation des technologies d'intelligence artificielle générative (ChatGPT, Midjourney, Bard, DALL-E etc).
PRINCIPES :
Les quatre principes suivants guident ces lignes directrices : la confiance, l'exactitude, la transparence et la sécurité des données.
CADRE D'UTILISATION :
Tout recours à des outils d'intelligence artificielle générative dans le cadre de votre travail doit être communiqué en amont à votre gestionnaire. Ce recours doit se limiter à un appui, soit dans les opérations d'aide à la création ou la cueillette. Il ne doit pas servir à créer du contenu publié sur l'une ou l'autre de nos plateformes sauf en cas exceptionnels, pour illustrer par exemple un reportage portant sur l'IAG. Dans tous les cas, vous devez obtenir l'approbation de votre gestionnaire.
Parce que les robots conversationnels comme ChatGPT posent des enjeux de confidentialité et de sécurité des données, il ne faut pas y intégrer des informations confidentielles dont les informations personnelles. Il ne faut pas non plus y mettre des textes ou données qui n'ont pas été publiés/diffusés. Ces informations et vos sources pourraient être compromises.
Tout contenu externe fabriqué par des outils d'intelligence artificielle doit être contre-vérifié même s'il n'est qu'un appui au travail. On ne peut pas se fier aux contenus présentés par ces outils.
Aucun contenu créé par l'IAG, par nous ou par une autre source (agence etc), ne doit être diffusé sans avoir au préalable été vérifié et sans l'accord d'un rédacteur en chef.
Dans le cas exceptionnel où on déciderait de publier un contenu généré par un outil d'IA, celui-ci doit être clairement identifié d'entrée de jeu et le processus expliqué au public. Votre gestionnaire doit avoir approuvé en amont la démarche qui doit aussi être répertoriée.
10.7. Algorithmic Dissemination and Curation
A Media Outlet shall indicate its policy on the use of algorithms for news content dissemination or curation and its adherence to best practice requirements from regulatory or advisory bodies.
Do you use any algorithms for the dissemination or curation of content?
YesDo you clearly indicate your policy on your use of algorithms for the dissemination and curation of news content?
YesIf you want to publish additional information, please provide it here.
https://cbc.radio-canada.ca/fr/transparence-et-engagement/vie-privee/avis-de-confidentialite/contenu-personnalise : La personnalisation du contenu consiste à vous proposer des contenus en lien avec votre emplacement (géolocalisés), vos habitudes de consommation et toute autre caractéristique ou préférence que nous avons pu déduire de votre utilisation de nos services.
Does the Media Outlet adhere to best practice requirements from a regulatory or advisory body?
YesIf you want to publish additional information, please provide it here.
https://cbc.radio-canada.ca/fr/vision/gouvernance/approche-en-matiere-d-intelligence-artificielle :
« La collaboration : Nous continuerons de collaborer de près avec des joueurs clés des médias, de l'éducation et de grandes organisations des secteurs de la recherche et de la technologie afin de partager et d'actualiser notre expertise en IA et de participer à des initiatives visant à protéger les informations fiables et à lutter contre la désinformation. Il s'agit notamment du partenariat international Trusted News Initiative (TNI), de la Coalition for Content Provenance and Authenticity (C2PA), du Partnership on AI et d'IVADO. En unissant nos forces, nous sommes mieux équipés pour comprendre les nouvelles réalités technologiques et y faire face. De plus, nous encourageons les échanges avec le public afin d'encadrer l'IA de façon éclairée et de toujours mieux répondre à vos besoins. »
et https://cbc.radio-canada.ca/fr/vision/gouvernance/conditions-dutilisations-espace-numerique :
« CBC/Radio-Canada est soumise à la Loi sur la protection des renseignements personnels et applique des mesures strictes pour protéger les renseignements personnels qu'elle recueille sur ses plateformes numériques. Veuillez consulter notre Avis de confidentialité pour les plateformes numériques pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons les renseignements personnels des utilisateurs. En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous consentez également à notre Avis de confidentialité pour les plateformes numériques.
En vertu de son mandat de diffuseur public, CBC/Radio-Canada met à votre disposition divers contenus d'intérêt public pour votre information et votre divertissement. Elle met également à la disposition du public un espace numérique pour communiquer ses idées, ses commentaires et ses créations et pour participer à la vie communautaire par des activités interactives.
CBC/Radio-Canada assume la responsabilité du contenu de ses propres productions et de celles qu'elle commande et ce, dans le respect de ses ententes avec ses partenaires et les conventions collectives des artistes. Pour ces fins, aucune édition, reproduction ou communication au public de son contenu n'est autorisée sauf dans les cas spécifiques prévus à la Loi canadienne sur le droit d'auteur, pour l'obtention d'une licence de CBC/Radio-Canada ou lorsque des autorisations claires vous sont accordées sur un sujet ou une activité particulière. »
Nous adhérons aussi aux principes de 'Privacy by Design' tels que décrits ici : https://iapp.org/resources/article/oipc-privacy-by-design-resources/
« La collaboration : Nous continuerons de collaborer de près avec des joueurs clés des médias, de l'éducation et de grandes organisations des secteurs de la recherche et de la technologie afin de partager et d'actualiser notre expertise en IA et de participer à des initiatives visant à protéger les informations fiables et à lutter contre la désinformation. Il s'agit notamment du partenariat international Trusted News Initiative (TNI), de la Coalition for Content Provenance and Authenticity (C2PA), du Partnership on AI et d'IVADO. En unissant nos forces, nous sommes mieux équipés pour comprendre les nouvelles réalités technologiques et y faire face. De plus, nous encourageons les échanges avec le public afin d'encadrer l'IA de façon éclairée et de toujours mieux répondre à vos besoins. »
et https://cbc.radio-canada.ca/fr/vision/gouvernance/conditions-dutilisations-espace-numerique :
« CBC/Radio-Canada est soumise à la Loi sur la protection des renseignements personnels et applique des mesures strictes pour protéger les renseignements personnels qu'elle recueille sur ses plateformes numériques. Veuillez consulter notre Avis de confidentialité pour les plateformes numériques pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons les renseignements personnels des utilisateurs. En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous consentez également à notre Avis de confidentialité pour les plateformes numériques.
En vertu de son mandat de diffuseur public, CBC/Radio-Canada met à votre disposition divers contenus d'intérêt public pour votre information et votre divertissement. Elle met également à la disposition du public un espace numérique pour communiquer ses idées, ses commentaires et ses créations et pour participer à la vie communautaire par des activités interactives.
CBC/Radio-Canada assume la responsabilité du contenu de ses propres productions et de celles qu'elle commande et ce, dans le respect de ses ententes avec ses partenaires et les conventions collectives des artistes. Pour ces fins, aucune édition, reproduction ou communication au public de son contenu n'est autorisée sauf dans les cas spécifiques prévus à la Loi canadienne sur le droit d'auteur, pour l'obtention d'une licence de CBC/Radio-Canada ou lorsque des autorisations claires vous sont accordées sur un sujet ou une activité particulière. »
Nous adhérons aussi aux principes de 'Privacy by Design' tels que décrits ici : https://iapp.org/resources/article/oipc-privacy-by-design-resources/
10.8. Treatment of Explicit Content
Editorial processes shall ensure the ethically appropriate treatment of violent and explicit content, of content which features children or other vulnerable people, and of live content.
Do your Editorial Guidelines ensure the ethically appropriate treatment of violent and explicit content?
YesIf you want to publish additional information, please provide it here.
Nous sommes régis par plusieurs codes et règlements fédéraux :
https://www.cbsc.ca/fr/les-codes/code-sur-la-representation-equitable/
https://laws.justice.gc.ca/fra/reglements/DORS-86-982/TexteComplet.html
Nous avons aussi nos propres normes internes : https://cbc.radio-canada.ca/fr/vision/gouvernance/normes-et-pratiques-journalistiques
https://www.cbsc.ca/fr/les-codes/code-sur-la-representation-equitable/
https://laws.justice.gc.ca/fra/reglements/DORS-86-982/TexteComplet.html
Nous avons aussi nos propres normes internes : https://cbc.radio-canada.ca/fr/vision/gouvernance/normes-et-pratiques-journalistiques