Media Outlet Ambiance FM Date of first publication 01/05/2024 Date of Latest Change 01/05/2024

7. Disclosure of Editorial Contact Details

7.1. Social Media

The Media Outlet shall provide the contact details of the professional social media accounts of those responsible for interacting with and responding to public queries about the organisation’s editorial content. This can be management, senior editorial staff, the ombudsperson, readers editor or equivalent.

Does the Media Outlet have social media accounts for the public to use to make queries or respond to Content?

Yes

What are the URLs or other identification of all social media accounts used by members of the public to contact the Media Outlet?

https://www.facebook.com/ambiancefm.net
https://www.instagram.com/ambiancefmnet
https://www.youtube.com/@ambiancefmnet
https://www.tiktok.com/@ambiancefmnet
https://twitter.com/ambiancefmnet

7.2. Newsroom Contact Details

The Media Outlet shall provide public contact details that will facilitate communication with the newsroom(s). The editorial staff, when informed of the public's queries, should be able to communicate back to the public.

Does the Media Outlet have a person responsible for dealing with communication from the public regarding the Content?

Yes

Is the method for contacting that person or others at the Media Outlet clearly visible to the public?

Yes

In what ways does the staff of the Media Outlet responsible for the Content communicate back to the public results of queries, concerns, etc.?

حرصا من إذاعة Ambiance FM على خلق تواصل دائم ومستمر مع جمهورهـا ومستمعيهـا و إيصال صوتهـم، أحدثت الإذاعة آلية كفيلة بإشراكهـم وتجسيد آرائهـم في مضامين الأخبار والبرامج التي تنتجهـا تتمثل في الموفق الإعلامي .

ويعتبر الموفق الإعلامي واحدًا من أكثر أدوات التعديل الذاتي تأثيرا داخل المؤسسة الإعلامية نظرا لتزايد الإقبال على هذه الخطة داخل القطاع المهني واستقلالها عن القوى المؤثرة داخل وخارج المشهد الإعلامي ، وللغرض قامت الإذاعة بتعيين موفق إعلامي وهو السيد: علي البهلول (أكثر من 7 سنوات خبرة في مجال الصحافة المكتوبة والمسموعة والمرئية والإلكترونية)، مهمته ربط جسور التواصل مع المستمعين ووضع آلية تمكن من تلقي ملاحظاتهم وانتقاداتهم و الإجابة عليها.

وتتمثل مهامه الأساسية في :

- تفسير القرارات التحريرية ويوضح المعايير المهنية للمؤسسة .

- التحقق من دقة ونزاهة ما تم بثه من مضامين .

- مساعدة الإذاعة على أن تصبح أكثر انفتاحا على الجمهور وأكثر مسؤولية تجاهه ، وأن تصبح بذلك ذات مصداقية أكبر .

- العمل على مزيد تطوير المضامين الاعلامية في كل ما يتعلق بانشغالات الجمهور واهتماماته ومناقشة المعايير الصحفية والاعلامية مع العاملين داخل الإذاعة .

يعدّ الموفق الإعلامي تقريرا دوريا يخبر فيه عن ممارسته لمهامه ويقدم فيه، عند الاقتضاء، توصياته.

لا يمارس الموفق الإعلامي أي مسؤولية تحريرية ولا يتدخل أبدا في اختيار وإعداد وإنجاز الأخبار و البرامج الإذاعية.

تعلن الإذاعة عن الأجوبة التي أدلى بها الموفق الإعلامي حول المواضيع التي قد تهم أوسع فئات الجمهور،على صفحات موقعها على الانترنيت.

7.3. Customer Service Contact Details

The Media Outlet shall provide all available contact details: telephone numbers, email addresses, and correspondence address of its customer service. If the organisation does not have a department, a contact should be provided for readers or other stakeholders to be able to get in touch with the Media Outlet.

Does the Media Outlet have a department or a single person who is responsible for customer service?

Yes

What are the contact details, including telephone numbers, email addresses, correspondence addresses, for customer service or the equivalent within the Media Outlet?

الهاتف : 52.911.306

الفاكس : 73.665.292

البريد الإلكتروني : ambiancefm@gmail.com

Back to Transparency Report main page